Você sabe o que é servidor DNS e o que ele tem a ver com a sua conexão? Sigla para “Domain Name System“, Sistema de Nome de Domínios, em português, a solução foi inventada para permitir o crescimento das redes baseadas em TCP/IP.
Na época, ainda no início da década de 1980, sua implantação trouxe mudanças significativas, pois possibilitou a replicação e a distribuição de informações entre computadores que estavam distantes um do outro. Antes disso, na “pré-história” da Internet, o sistema utilizado era chamado de ARPANET.
Este artigo foi elaborado para apresentar os principais pontos em relação a um servidor DNS. Você vai descobrir o que significa DNS, para que serve, qual a sua importância e muito mais. Achou interessante? Não perca essa leitura!
Afinal, o que é servidor DNS?
De forma clara e objetiva, um servidor DNS é um computador que contém um banco de dados com endereços de IP públicos e os seus respectivos domínios associados. Vale ressaltar que existem diversos deles por aí: eles executam softwares específicos e se comunicam entre si, com base em protocolos especiais.
Em termos práticos, eles fazem a ligação entre um domínio e um número de IP, que nada mais é do que a identificação do servidor para o qual o domínio está apontado.
Para facilitar ainda mais, um servidor DNS é o sistema que traduz o “site.com.br” para um endereço de IP, por exemplo, 151.101.129.121. Isso ocorre quando o domínio é digitado nos navegadores.
Como surgiu o servidor DNS?
Para falarmos de DNS temos que voltar para a origem da Internet moderna. Como sabemos, a Internet é estruturada por meio de endereços IP — Internet Protocol, ou protocolo de comunicação via Internet. Veja, abaixo, mais detalhes!
Internet Protocol
Um endereço IP é estruturado por uma sequência de números e pontos. Por exemplo, o IP do Google é 172.217.6.78 — se você copiar essa sequência e colar em seu navegador, ele encaminhará você para a página principal do buscador.
Origem do protocolo TCP/IP
Todos os pontos de contato que estão na Internet têm um endereço IP único: os servidores de hospedagem, os sites, os dispositivos de acesso, os roteadores etc. A origem do protocolo TCP/IP se dá na pré-história da Internet, com a ARPANET, que já fazia a troca de pacotes de dados utilizando esse protocolo.
Surgimento do DNS
Como havia poucos computadores conectados, a estrutura era bem simplificada, pois a rede contava com um único arquivo de texto, que trazia uma tabela que continha os respectivos IPs.
Conforme foram adicionando novos computadores a essa rede, os engenheiros perceberam que dava muito trabalho manter e fazer a atualização desse arquivo, além de não ser nada intuitivo. Foi nesse cenário, com a necessidade de automatizar a gestão e criação de novos endereços IP, que surgiu o DNS.
Sistema distribuído
O DNS foi inventado no início dos anos 1980, para tornar mais fácil a escalabilidade da Internet, possibilitando a expansão da rede de computadores via protocolo TCP/IP.
A mudança mais significativa foi que as informações deixaram de se concentrar em apenas um computador e passaram a ser replicadas em outras máquinas, que eram utilizadas para o mesmo fim, mas que ficavam distantes umas das outras. Assim nasceu o sistema distribuído.
Qual é a função desse servidor?
Tendo visto o que é um servidor DNS, vamos, agora, ao seu papel. Acabamos de mencionar a tradução dos nomes amigáveis em endereços de IP, o que, em suma, é o seu propósito inicial. Veja, a seguir, detalhes sobre a função desses servidores!
Acesso a conteúdos na web
Saiba que não é necessário ter que decorar sequências enormes de números, apenas o domínio. E é justamente essa a serventia do DNS, fazendo com que você encontre os conteúdos da web pelo seu próprio nome.
Sem esse sistema, você teria que gravar os IPs e digitá-los no navegador. Imagine ter que digitar “179.184.115.223” para acessar o Google e “31.13.85.36” para o Facebook.
Associa nomes e endereços
Para contextualizar, podemos dizer que o DNS desempenha uma função bastante similar a uma lista telefônica. Porém, em vez de associar pessoas/empresas aos seus telefones, ele relaciona os nomes aos seus endereços de IP.
Ao requisitar um domínio, o pedido é encaminhado ao servidor responsável pelo atendimento de tal, o qual o direcionará para outro servidor que atende a hospedagem do site.
Qual a sua importância para a rede?
Em relação à importância de um servidor DNS para a rede, o ponto a destacar é que, quando corretamente ajustado, ele favorece a navegação dos usuários. Entenda que é ele quem “inicia os trabalhos” para uma boa experiência, reduzindo o tempo de espera que envolve a tradução dos domínios para os seus IPs correspondentes.
Ao não estar bem configurado, o tempo de resolução para receber os dados requisitados na rede será um tanto quanto mais demorado, fazendo com que os solicitantes tenham que esperar um pouco mais.
Podemos dizer que o DNS é uma engrenagem silenciosa que beneficia uma boa conexão. Com as páginas cada vez mais robustas, é importante que todos os mecanismos que propiciam a conexão estejam em pleno funcionamento.
Como esse tipo de servidor funciona?
No que diz respeito ao funcionamento dos servidores DNS, vale mencionar os processos de busca e redirecionamento. O primeiro deles tem a ver com a procura do IP correspondente ao domínio digitado no navegador.
O segundo se refere ao redirecionamento do IP encontrado para o servidor no qual o site solicitado está hospedado. Nesse contexto, é interessante que você saiba que existem 13 servidores DNS principais em todo o mundo, chamados de “raiz”. Sem eles, navegar na internet do modo como fazemos não seria possível.
Distribuição hierárquica
Além dos servidores raiz, que acabamos de citar, há os tipos “domínio de alto nível” e “com autoridade”. Essa distribuição é hierárquica, funcionando da seguinte forma:
- o tipo “raiz” está no topo da hierarquia, com a função de indicar o servidor de domínio de alto nível condizente ao pedido do usuário;
- o tipo “domínio de alto nível” (Top Domain Level/TDL) vem logo abaixo, sendo representado pelos servidores que abrigam os sites com final .gov, .edu, .org, .net, .com, .br, .uk, .au etc.;
- o tipo “com autoridade” é o último deles e, como o nome faz supor, esse tipo de servidor DNS é estabelecido para fins próprios (universidades e grandes organizações que querem um sistema único para os seus registros).
É importante deixar claro que os servidores raiz conhecem todos os endereços de todos os outros servidores DNS do tipo “domínio de alto nível”. É por isso que eles os indicam de acordo com o pedido do usuário, facilitando a busca por parte dos navegadores.
Essa “árvore” de ramos hierárquicos e distribuídos foi criada para evitar que uma falha em algum dos servidores inviabilize as conexões de rede. Apesar de uma certa complexidade, o funcionamento dos servidores DNS se baseia no que falamos: encontrar os IPs solicitados nos browsers, para redirecioná-los aos servidores de hospedagem convergentes. É isso que você precisa saber.
Quais são os registros permitidos pelo DNS?
Quando falamos em DNS, o foco sempre é em mostrar os registros que apontam para os servidores de hospedagens. Porém, um domínio pode carregar vários valores, que trazem finalidades específicas. Se você deseja criar um subdomínio a partir dele, terá que acrescentar um registro do tipo CNAME na área de configuração de DNS.
Esse processo geralmente é realizado dentro do painel de configuração da empresa de hospedagem. Aliás, é sempre importante ressaltar que as configurações de DNS permitem que você utilize o seu domínio como base de vários serviços, em servidores diferentes.
Você pode ter o seu site na hospedagem principal, o seu e-commerce em uma plataforma especializada, seu e-mail em um servidor de e-mail profissional, uma página de games em uma plataforma específica etc. Veja, abaixo, os registros mais comuns que podem ser feitos na configuração do DNS.
Registros NS
Os registros do tipo NS, ou Name Server, são aqueles relacionados à empresa que tem o controle sobre as definições do domínio em questão.
O administrador do site, ao editar o DNS de seu domínio, deve fazer a inclusão de um registro NS que apontará o domínio para a empresa que faz a hospedagem do site. O registro do NS costuma apresentar uma estrutura parecida como: ns1.empresa.com.
Registos do tipo A
Os registros do tipo A são aqueles que sempre apontam para um endereço de IP do tipo IPv4. Esses registros podem ser utilizados quando você quer apontar o seu subdomínio para um servidor específico. Para fazer o redirecionamento para o padrão de endereços IPv6, você deverá utilizar o registro AAAA.
Registro CNAME
Os registros CNAME apontam e indicam o subdomínio escolhido. É comum que os registros CNAME já venham configurados de forma prévia na sua conta de hospedagem com o valor “www”. Sim, apesar de acostumarmos com o “www” indicando o site principal de uma empresa, quando você digita “www.empresa.com.br”, você está digitando um subdomínio.
O registro CNAME pode ser utilizado para criar todo o tipo de subdomínio que você desejar. Você pode registrar o CNAME “blog”, para criar o endereço “blog.empresa.com.br”, ou registrar “loja”, para que o endereço de seu e-commerce seja “loja.empresa.com.br”. As opções são infinitas e você pode usar a criatividade para criar bons subdomínios para personalizar a sua página.
Registro MX
O registro do tipo MX é aquele que sempre deve apontar para o servidor que fornece o seu serviço de e-mail vinculado ao seu domínio. Dessa maneira, você pode ter o seu site hospedado em um servidor e o e-mail em outro.
Registro TXT
Um registro TXT é utilizado para que você insira informações adicionais a respeito do domínio em questão. Você pode, por exemplo, aumentar a segurança dos e-mails enviados a partir do domínio escolhido.
Registro SOA
O registro SOA — Start Of Authority — é o local onde serão indicadas as informações acerca da autoridade responsável pelo domínio e demais informações relevantes, como a data da última atualização do domínio.
Devo optar por um DNS gratuito ou DNS pago?
Como vimos ao longo do post, o DNS serve para traduzir um nome de domínio intuitivo que você digitou em um navegador para o endereço IP e que levará ao site desejado. Quanto melhor for o servidor DNS, melhor a experiência do usuário ao acessar o seu site.
Lentidão
Como vimos, é o seu ISP que atribui servidores DNS a cada vez que você se conecta à Internet. Porém, nem sempre ele fará a melhor escolha de servidor DNS disponível e isso pode gerar lentidão antes que os sites comecem a carregar.
Perda de tráfego
Se o seu servidor cair, é bem provável que você não consiga acessar nenhum site. Nesse cenário, você deverá avaliar bem o servidor escolhido, para que não tenha que mudar com o site no ar, perdendo tráfego e visitas.
Custos financeiros
As diferenças entre um DNS gratuito e um pago começa no óbvio, um não tem custos financeiros e o outro tem. As duas opções apresentam os recursos básicos, necessário para que você faça os registros de domínios e subdomínio.
Recursos extras
Mas o DNS pago oferece recursos extras, como segurança avançada, funcionalidade de desempenho, suporte ao cliente e outras opções extras de personalização. Foque sempre em custo-benefício, e não apenas em preço, afinal, você fará um investimento.
Como agir quando o DNS não está respondendo?
Acabamos de descobrir, no tópico acima, como um DNS funciona, mas também precisamos entender o que acontece quando ele não responde e como resolver essa questão.
Em algumas situações, ele simplesmente para de funcionar; em outras, pode ser problema da web, que acaba refletindo nos servidores, e há casos em que o roteador está configurado de forma errada. Neste tópico, vamos aprender a diagnosticar e resolver esse problema em diferentes sistemas operacionais. Acompanhe.
Corrigindo os erros no Windows
Vamos entender quais são as principais causas que fazem um servidor não responder nos Windows 10, 8 e 7. Algumas das mais recorrentes são:
- problema interno no roteador ou adaptador de rede;
- danos no serviço DNS presente no dispositivo;
- bloqueio do antivírus ou firewall para o acesso à Internet;
- servidor pode estar no host do site.
Bem sabemos as principais causas, mas como resolver esse problema no Windows? A primeira coisa que deve ser feita é a reinicialização do dispositivo do modem. Desligue o computador e o dispositivo do modem e espere uns minutos. Em seguida, religue-os e verifique se o problema foi resolvido. Essa é a resolução mais básica.
Se não funcionar, você pode tentar solucionar o erro utilizando o prompt de comandos. Veja o passo a passo:
- inicie o prompt de comando apertando as teclas Windows + R e depois digitando CMD;
- em seguida, execute os comandos abaixo, um por um:
- Ipconfig / release;
- Ipconfig / all;
- Ipconfig / flushdns;
- Ipconfig / renew;
- Netsh int ip set dns;
- Redefinir winsock netsh.
Essa sequência liberará o DNS e corrigirá os erros, mas, para que seja concluído, você deve reiniciar o seu dispositivo e verificar a sua conexão com a Internet.
Alterando os endereços DNS no Windows
Veja, abaixo, como alterar os endereços DNs no Windows:
- para começar, clique com o botão direito do mouse no ícone da rede e escolha a opção “Abrir Rede de Compartilhamento”;
- em seguida, clique em “Alterar configurações do adaptador”, clique em sua conexão de rede com o botão direito do mouse e depois em prioridades;
- então, escolha a opção “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4);
- agora, você deverá adicionar os servidores DNS abaixo:
- na área “Servidor de DNS preferido”, coloque: 8.8.8.8;
- na área “Servidor de DNS alternativo”, coloque: 8.8.4.4
- em seguida, feche as caixas de diálogo abertas e verifique a sua conexão de Internet.
Definindo o endereço físico como endereço de rede
Siga os passos abaixo para conseguir definir o seu endereço físico como endereço de rede utilizando o Windows:
- abra o prompt de comando;
- digite o comando ipconfig / all e pressione a tecla Enter;
- você receberá os detalhes da conexão do sistema do computador e deverá anotar o endereço físico;
- depois, pressione as teclas Windows + R;
- na caixa de diálogo, digite o comando ncp.cpl e pressione Enter;
- clique com o botão direito do mouse na opção da rede que está funcionando e, em seguida, clique em “Prioridades”;
- depois, clique no botão “Configurar” e na guia “Avançado”;
- agora, clique na opção “Endereço de rede”;
- no campo “Valor”, insira o endereço físico que você anotou, clique em “OK” e, depois, em “sair”.
Agora, verifique a sua conexão e se as páginas estão funcionando normalmente. Caso contrário, siga os passos abaixo, para configurar o seu firewall.
Descobrindo o que está impedindo a minha conexão
Pouca gente sabe, mas os firewalls e antivírus podem estar configurados de uma maneira que impeça a sua conexão. Por isso, é importante que, caso as soluções anteriores não funcionem, você verifique as configurações.
A melhor forma de saber se o problema é o seu antivírus é desativá-lo e conferir se a Internet está funcionando; se isso não resolver, você deverá procurar as especificações das configurações da marca de seu software.
Corrigindo os erros no macOS
Agora que já temos quase que um tutorial para que você verifique os problemas de DNS no Windows, que é o sistema operacional mais popular no Brasil, vamos explicar como resolver essa questão de uma maneira prática em outros sistemas, começando pelo macOS, da Apple. Confira:
- primeiro, clique no ícone da maçã, que representa o Menu Apple;
- em seguida, clique em “Preferências do Sistema” e, depois, em “Rede”;
- verifique qual é a sua conexão ativa e clique nela;
- logo depois, você deverá clicar no botão “Avançado”, e acessar a aba “DNS”;
- apague os endereços IP que estiverem na tabela esquerda e, depois, clique no botão “+” para adicionar novos;
- agora, você deverá inserir os novos endereços de DNS primário e secundário (explicaremos isso no último tópico) e conferir as alterações.
Corrigindo os erros no iOS
Ainda corrigindo os erros nos dispositivos da Apple, vamos ao passo a passo para resolver os problemas de falta de resposta do DNS no sistema operacional dos iPhones, o iOS. Confira:
- o primeiro passo é abrir o app Ajustes;
- em seguida, toque em “Wi-Fi”;
- ao mudar a tela, você deverá tocar no ícone “i” que estiver ao lado da rede que deseja alterar;
- toque em “Configurar DNS”;
- depois, vá na opção “Manual”;
- clique em “Adicionar Servidor” e insira os endereços DNS primário e secundário;
- para fazer a remoção dos endereços DNS já cadastrados, basta tocar no ícone vermelho ao lado de cada um deles;
- para finalizar, toque em “Salvar”.
Corrigindo o DNS no Android
Agora, vamos ver como modificar o DNS no sistema operacional para smartphones mais popular no mundo, o Android. O passo a passo é simples, e mesmo pessoas leigas conseguirão executá-lo. Acompanhe:
- vá até o ícone de configurações e, depois, em conexões;
- toque em “Wi-Fi”;
- agora, clique na rede wi-fi que deseja configurar;
- toque em “Avançado”;
- em seguida, toque em “Definições IP” e, depois, em “Estático”;
- agora, é hora de definir DNS 1 e DNS 2, adicionando os endereços de DNS primário e secundário;
- então, é só salvar as configurações.
Se, depois das configurações, nada for resolvido, é bem provável que o problema esteja em sua rede. Nesse cenário, o ideal é você entrar em contato com o seu provedor, para encontrar uma solução adequada.
Quais são os servidores DNS mais populares?
Veja, abaixo, os servidores DNS mais popuplares (que também estão entre os melhores)!
Google Public DNS
O Google Public DNS é um serviço bem simples, oferecendo apenas a tradução dos domínios para os seus IPs. Para utilizá-lo, o computador ou roteador deve conter os seguintes endereços:
- 8.8.8.8 (servidor primário);
- 8.8.4.4 (servidor secundário).
OpenDNS
Outro muito conhecido é o OpenDNS, que oferece recursos adicionais, como sistemas de proteção parental e proteção contra sites falsos. Seus endereços são:
- 208.67.222.222 (servidor primário);
- 208.67.220.220 (servidor secundário).
Além desses, os servidores Level 3, Comodo Secure DNS, Norton ConnectSafe e DNS.Watch também estão entre os melhores.
Para que serve o servidor DNS em sites e quem o regulamenta?
As páginas da web são armazenadas em servidores, que fazem parte dos serviços de hospedagens e são máquinas especiais. Um servidor tem um endereço que é único, permitindo aos usuários encontrá-lo e ter acesso às suas informações. Os sites contam com uma combinação de um domínio e um IP que difere de todos os demais.
Portanto, cada componente de um site, como vídeos, textos e imagens, é quebrado em pacotes, interpretado no computador que analisa os dados, e ele, por sua vez, o envia gradualmente. Mas as máquinas da rede somente conseguem se comunicar entre si se reconhece o IP, razão pela qual um notebook que recebe pacotes de outra máquina precisa interagir com ela.
No momento em que o internauta acessa o navegador e digita o domínio de um site, está enviando uma requisição para localizar o IP do servidor, que armazena o endereço de URL. Essa solicitação chega até o provedor de acesso, que repassa os dados para o DNS, o qual serve para traduzir e estabelecer a comunicação entre as máquinas.
Como mudar as configurações de DNS para um domínio?
Sempre que um usuário inicia a construção de um site, terá que registrar um domínio e fazer a contratação da hospedagem para armazenar as informações em um servidor. Existem empresas específicas que oferecem esses serviços para os interessados em ter uma página na Internet. Observe, abaixo, algumas dicas para fazer a configuração de DNS!
Conectar o domínio ao servidor DNS
Se a companhia que faz o registro é diferente da empresa de hospedagem, o usuário terá que fazer a configuração para ligar o domínio ao DNS. É como se fosse fazer um cadastro novo em uma lista que registra uma série de endereços já utilizados, para que o novo endereço seja processado e o site esteja no ar depois de algumas horas.
A propagação é a replicação do domínio escolhido pelo internauta para os demais servidores DNS existentes no mundo. Isso fará com que o website seja localizado pela Internet a partir de qualquer local. É um passo simples que não representa dificuldades para os usuários.
Copiar informações
A configuração depende da identificação da informação relacionada aos nameservers que são fornecidos pela empresa de hospedagem escolhida. Analise o e-mail que recebeu após finalizar a compra do plano de hospedagem, ou verifique o painel indicado pelo serviço. A seguir, copie essas informações para realizar a próxima ação.
Logar no site
Faça o login no site de registro de domínios escolhido, utilizando a sua senha. Com isso, você terá acesso aos dados do nome que comprou e poderá começar a editar as informações. Nos campos “slave1” e “master” é preciso colar a informação dos nameservers disponibilizados pela provedora de hospedagem e, por fim, salvar os dados.
Existem DNS iguais?
A resposta é não! Os servidores têm IPs diferentes uns dos outros e os domínios são direcionados cada um para um único IP. Desse modo, inexistem DNS iguais, motivo pelo qual não é possível fazer o registro de domínios idênticos na Rede Mundial de Computadores. Contudo, um domínio “.com.br” é diferente de outro “.com” e seus sites são distintos.
Como os endereços são coordenados?
Os endereços DNS são coordenados pela Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números (ICANN). Trata-se de uma organização muito importante, que detém o comando global desses servidores e atribui os nomes dos domínios aos endereços de IPs do mundo inteiro. É uma instituição sem fins lucrativos que procura manter tudo em ordem.
Mas os países também têm o seu próprio órgão regulador de domínios. No território brasileiro a organização é realizada pelo Comitê Gestor da Internet que é conhecido como Registro.br que controla os nomes de sites com final “.br”. As páginas que terminam com as letras “.org”, “.com” e “.net” são da responsabilidade da ICANN.
As entidades digitais controlam os domínios na Internet por meio de uma base de dados que está sempre disponível para pesquisa WHOIS. Nela, é possível encontrar as informações pessoais dos proprietários de cada domínio, site, data de registro, servidores DNS, entre outros. Essa é uma forma de evitar fraudes e duplicidades.
Qual DNS escolher?
Caso você ainda tenha dúvidas sobre qual servidor DNS escolher, aproveite as nossas dicas para tomar a decisão certa. Há dois tipos de servidores: compartilhados ou dedicados. Se a sua ideia é criar uma loja virtual ou um site mais complexo, é aconselhável escolher o servidor dedicado. Entretanto, fique atento ao certificado SSL ou a garantia de segurança oferecida.
Escolha um DNS que conte com monitoramento 24 horas para o seu site, para evitar riscos provenientes do uso da Internet. O serviço de hospedagem também precisa oferecer atendimento a qualquer hora do dia ou da noite para a solução de problemas que não têm horário para acontecer. Além disso, o backup deve ser constante para não perder dados.
Um bom DNS tem alta capacidade de armazenamento ou um bom espaço para armazenar um volume maior de produtos, conteúdos, imagens etc. Por outro lado, você deve averiguar se terá autonomia para alterar as informações sempre que precisar, sem enfrentar burocracias. Por isso, na hora de escolher, considere o preço e os demais aspectos do servidor.
Quais as vantagens dos servidores DNS?
O DNS é como se fosse uma tabela de consulta, que possibilita o contato com os servidores corretos sempre que um usuário coloca uma URL no navegador da Internet. Como você pode ver, ao digitar o endereço de um site, o pedido vai primeiro para o DNS, que avalia vários fatores da informação. Confira adiante os benefícios desse servidor!
Uso dos recursos da Internet
Com os servidores DNS, os usuários da Internet conseguem acessar uma série de recursos e serviços. Eles permitem acessar áreas diferentes de uma página que podem ser hospedadas em outros endereços de IP por questão de cibersegurança. Além do mais, é muito mais fácil memorizar URLs simples do que listas complexas e números de porta.
Qualidade
Um servidor DNS tem excelente qualidade, oferece navegação eficaz e ágil para quem acessa um e-mail, site ou e-commerce, por exemplo. A agilidade é fundamental para os usuários da Internet que não têm tempo à disposição para aguardar o carregamento das páginas. Diante disso, é possível economizar tempo durante a realização de tarefas corporativas.
Otimização dos sites
Como vimos, o servidor DNS é uma dos agentes principais que permitem a estruturação da Internet como conhecemos atualmente. Entender a sua estrutura e configurações permite que tornemos os nossos sites e aplicações web cada vez mais otimizados.
Para concluir, nada melhor do que o ajudarmos a escolher o servidor DNS ideal para a sua conexão. Aqui, a dica é rápida: use o DNS Benchmark, um programa para Windows cuja finalidade é apresentar a melhor opção para a sua região.
Esperamos que você tenha compreendido o que significa DNS. Saiba que vale a pena contar com uma empresa especializada na hospedagem de sites, revenda de hospedagem e outros serviços relacionados, como a ValueHost. Ela oferece suporte completo, planos com custos acessíveis, atendimento online via chat, telefone e muito mais!
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