O Erro 400 de Bad Request é um código HTTP que acontece quando o servidor não consegue compreender ou processar a solicitação enviada.
A maioria das falhas HTTP 400 ocorre devido a sintaxes incorretas no pedido, rotas de solicitação incorretas ou formatação inválida da mensagem solicitada.
Para ajudar no entendimento deste tema, este artigo abordará com detalhes esse conceito, os melhores métodos e por que é fundamental testar várias soluções. Não deixe de conferir!
O que é Erro 400 de Bad Request?
O Erro 400 Bad Request, também conhecido como “Solicitação Inválida”, é um código sobre o status HTTP que especifica que o servidor online não conseguiu entender ou processar a requisição enviada pelo seu navegador. Isso acontece por diversos motivos, geralmente relacionados a problemas na própria requisição.
Embora seja um erro “simples”, é fundamental saber qual sua causa para o funcionamento pleno de um site. De acordo com uma pesquisa realizada pela TIC Empresas, 70% das empresas venderam produtos ou serviços pela internet em 2023, com crescimento considerado estável quando comparado aos 73% atingidos em 2021, na época da pandemia. Mais uma vez, ficou provado que a preferência do consumidor é o digital.
Como solucionar o Erro 400?
Separamos as principais abordagens que devem ser feitas para corrigir o Erro 400. Confira!
Observe o endereço do site
Uma das razões mais frequentes para o Erro HTTP 400 Bad Request é a incorreção na URL. Isso pode ocorrer por conta de erros de digitação, caracteres ilegais na URL e, até mesmo, sintaxe inválida.
Essa é uma falha bastante comum. Por isso, revise a grafia do nome do domínio e, em seguida, carregue a página normalmente. Se a URL incluir um caminho direcionado a um diretório, ou query strings, observe a presença dos símbolos, especialmente hífen (-) ou porcentagem (%).
Vamos usar como exemplo o nosso endereço: https://www.valuehost.com.br/blog/ é a URL correta do blog da Valuehost. Entretanto, se for colocado https://www.valuehost.com.br/%blog/ — incluindo o caractere “%” a mais —, será retratado o Erro 400 de Bad Request.
Realize a limpeza do cache do navegador
Os cookies e o cache do navegador guardam informações do servidor no dispositivo do usuário que visita um site para aprimorar sua experiência de navegação.
O cache do navegador armazena as informações do site, como imagens e conteúdos escritos, para diminuir os pedidos enviados ao servidor web, o que reduz o carregamento na web. Já os cookies registram as preferências e o histórico de sessões, o que permite uma navegação personalizada.
Além disso, o código de status HTTP 400 pode ser abordado quando o navegador envia cookies com tamanho excessivo. Dessa forma, será exibida a mensagem “400 Bad Request — Request Header Or Cookie Too Large”. Isso significa que o cookie ou a solicitação ultrapassa o limite de espaço permitido.
Faça a desativação das extensões
Extensões de navegador também podem causar o Erro 400. Isso ocorre porque essas extensões podem influenciar no pedido enviado pelo navegador ao servidor online, fazendo com que elas sejam consideradas inválidas.
Além disso, as extensões do navegador podem modificar os cookies, resultando no Erro HTTP 400 — Bad Request. Para verificar se uma extensão é a causa, recomendamos desativar todas elas e reativá-las uma a uma, até que se encontre a “culpada”.
Realize Flush DNS
Na primeira visita ao site, é realizada uma consulta DNS para obter configurações sobre o nome e o domínio, que inclui detalhes sobre os nameservers e os endereços IP vinculados ao endereço eletrônico.
Posteriormente, o ambiente operacional do seu aparelho guarda os endereços IP no cache DNS. Isso permite que o sistema diminua o tempo necessário para fazer novas consultas DNS em visitas subsequentes ao mesmo site, resultando em um carregamento mais rápido das páginas.
Todavia, um cache DNS que está desatualizado ou corrompido pode trazer o Erro HTTP 400. Nessas situações, pode ser interessante realizar o Flush DNS, ou seja, o processo de esvaziar ou purgar o cache de resolução de nomes de domínio (DNS) armazenado no seu computador ou dispositivo.
Veja se há conexão com a internet
O Erro 400 de Bad Request pode surgir se houver dificuldades com a sua conexão à internet. Por isso, verifique se a sua conexão está ativa e operando normalmente.
Você também pode tentar desconectar-se e reconectar-se à rede para resolver o problema. Além disso, experimente acessar o site por outro dispositivo, como um celular ou tablet, para determinar se o problema está no seu computador ou na rede em si.
Reinicie o computador
O próximo passo envolve reiniciar tanto o seu computador quanto o dispositivo de rede, seja um modem ou um roteador.
Reiniciar o PC geralmente resolve diversos problemas, incluindo o Erro 400, pois essa etapa proporciona uma limpeza da memória RAM. Além disso, reiniciar o dispositivo de rede elimina o cache temporário que se acumula ao abrir e fechar programas.
Qual a importância de testar diferentes soluções?
Testar diferentes soluções para corrigir o Erro 400 de Bad Request é fundamental por diversos motivos:
- ampla gama de causas — essa falha possui diversas origens, desde problemas simples na sintaxe da requisição até erros complexos no servidor;
- diagnóstico preciso — nem sempre a causa primária do erro é evidente. Testar diversas alternativas ajuda a identificar a origem real do problema, descartando hipóteses e direcionando o usuário para a solução correta;
- soluções alternativas — em alguns momentos, a raiz do problema pode ser difícil ou demorada de corrigir. Avaliar diferentes soluções pode te levar a soluções alternativas viáveis que restauram a funcionalidade enquanto a correção definitiva é implementada;
- prevenção de problemas futuros — ao se deparar com um Erro 400 e solucioná-lo por meio de testes, você adquire conhecimento sobre as diversas causas e soluções possíveis. Isso proporciona maior aptidão para lidar com esse tipo de problema no futuro, o que economiza tempo e esforço;
- aprimoramento da experiência do usuário — falhas frequentes podem frustrar e afastar os clientes. Resolver esse ponto rapidamente evita transtornos e mantém a satisfação com o serviço ou plataforma.
Como visto no nosso artigo, o status de Erro 400 (Bad Request) pode ser ocasionado por diversos motivos, como erros na URL, problemas de sintaxe, formatação inadequada da mensagem de solicitação, entre outros. Para melhor resolução, é interessante testar diferentes soluções.
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