Com várias iterações, a transformação digital continua a trazer grandes oportunidades para as empresas modernas. A tecnologia percorreu um longo caminho desde o uso de sites estáticos até a experiência de navegação na Web 2.0. Mas, a verdade é que nenhuma dessas mudanças repercutiu tanto na cadeia de evolução da web quanto o metaverso.
O termo “metaverso” teve um grande aumento de popularidade nos últimos dois anos. Milhares de projetos e empresas surgiram com sua própria visão desses ambientes virtuais. E com tantas interpretações diferentes, a definição do que isso realmente significa parece depender de quem é perguntado.
Uma coisa parece certa: o metaverso tem o potencial de impactar vários setores e mercados. Mas, como sua empresa pode entrar nessa era? Acompanhe!
O que é o metaverso?
Talvez a palavra-chave para explicar o que é o metaverso de forma direta seja: “experiências digitais”. Na verdade, o metaverso não é um lugar, uma empresa ou um serviço. É um novo espaço digital, assim como a própria Internet, mas com maior interatividade e maiores oportunidades.
Os usuários do metaverso podem se envolver no reino online alternativo que simula, aprimora e diversifica todas as experiências da realidade. Assim, as pessoas podem ir às compras, assistir a eventos e shows, conhecer novas pessoas, fazer amigos e viajar; mas também podem embarcar em aventuras, missões e criar avatares e mundos pessoais — tudo em um espaço virtual no conforto de suas casas.
Muitas empresas e consumidores já estão explorando os vários benefícios do metaverso. Na verdade, a pesquisa da McKinsey descobriu que 57% das empresas que reconhecem o metaverso já o adotaram. Além disso, 59% dos consumidores expressaram entusiasmo com a transição de suas atividades diárias para mundos virtuais.
Ativações de marca no metaverso: como são hoje?
As marcas têm uma chance incrível de interagir com seu público-alvo por meio do metaverso. Para aproveitar ao máximo, aqui estão 3 ideias que podem ser incorporadas.
Publicidade nativa
Enquanto as pessoas atravessam o metaverso, há oportunidades para publicidade nativa, como outdoors virtuais ou colocação de produtos. Além disso, eventos dentro do metaverso podem ser patrocinados.
Desenvolvendo uma plataforma de mundo virtual única
Os investimentos no metaverso podem ser substanciais, com empresas criando jogos inteiros ou mundos virtuais adaptados aos seus produtos/serviços. Embora essa abordagem possa exigir tempo e recursos significativos, é uma ótima maneira de atingir o público-alvo de maneira envolvente.
Fornecer aos clientes um período de teste para produtos
Com a ajuda da realidade virtual aumentada, as empresas agora podem ter uma visualização 3D de seus produtos antes da compra. Isso permite que os clientes experimentem o produto sem precisar visitar uma loja ou sair de casa, como experimentar móveis em sua sala com realidade aumentada ou roupas às quais de outra forma não teriam acesso.
Como preparar a sua empresa para explorar os benefícios do metaverso?
As marcas podem entrar no metaverso e obter os benefícios da exposição comercial por estarem presentes nesse mundo virtual. Se seus negócios buscam se tornar um dos líderes no campo, essas etapas podem permitir que seus negócios entrem no metaverso.
Fortaleça a presença comercial com plataformas online
Hoje, a maioria das empresas já tem presença online — seja nas mídias sociais, sites e/ou plataformas de venda de produtos. Se sua empresa ainda não tem presença online, você pode perder muitas oportunidades. Portanto, antes de entrar no metaverso, vale a pena reavaliar seu marketing de marca e/ou presença online atual.
Por exemplo, se você provavelmente está pensando em abrir uma loja virtual, é recomendável criar primeiro um site de qualidade, verifique se as informações estão atualizadas e faça um esforço de marketing para aumentar sua presença nas mídias sociais, ajudando seu cliente a encontrar facilmente as informações de que precisa.
Entenda os diferentes tipos de projetos de metaverso
Encontrar a plataforma certa é o primeiro passo para entrar no metaverso. Muitas plataformas são conhecidas como uma versão do metaverso que varia principalmente entre jogos, entretenimento e colaboração virtual baseada em NFT.
Por exemplo, o Roblox é uma das plataformas de jogos mais populares com mais de 49 milhões de usuários ativos e a maioria deles são públicos mais jovens. Ele permite que os usuários participem de uma variedade de jogos e concertos musicais em mundos virtuais.
Esse modelo também ajudou o Fornite, outra plataforma de jogos online, a se tornar extremamente bem-sucedida, atraindo milhões para apresentações de nomes como Travis Scott, Ariana Grande e muito mais.
Muitas marcas famosas começaram a aproveitar o momento e a colaborar com o Fortnite em marketing de conteúdo, relações-públicas e eventos metaversos patrocinados. Marcas de moda de luxo como Gucci e Valentino lançaram uma galeria virtual. Mesmo fabricantes de roupas esportivas como Nike e Adidas abriram lojas virtuais onde os usuários podem comprar ativos digitais exclusivos de tênis e roupas esportivas da realidade.
Antes de escolher a plataforma, é preciso pesquisar o metaverso superior, os públicos-alvo, os produtos ou serviços mais necessários e como o seu negócio pode se encaixar no mundo virtual.
Desenvolva aplicativos AR/VR
Outra forma de aderir seu negócio ao metaverso é desenvolver um aplicativo de AR ou VR por meio do qual seus clientes possam começar a se acostumar com os recursos do metaverso é uma boa opção.
Para começar, você pode experimentar fones de ouvido VR e outras tecnologias de suporte para impulsionar sua experiência no metaverso e obter uma compreensão de como seria sua empresa trazida para o metaverso.
Na última década, muitas marcas de renome experimentaram com sucesso os recursos AR. Por exemplo, a Ikea lançou uma campanha de enorme sucesso que permite aos clientes fazer compras no aplicativo AR. O app permite que os compradores segurem seus telefones para testar os produtos em tempo real e ver como os itens da marca ganham vida em seus quartos, clicar e fazer compras diretamente.
Concentre-se na experiência
Clientes e clientes que entram no universo do metaverso querem experimentar as coisas em vez de apenas vê-las. Transforme seu negócio de metaverso em uma experiência para seus usuários. Por exemplo, digamos que você queira entrar no negócio de metaverso de jogos. Seria melhor se você deixasse os controles estimularem ações da vida real. Ou, se estiver planejando estabelecer uma loja de metaverso, comece dimensionando seu item em mais de duas dimensões.
Identifique a sensação que o público-alvo busca ao se deslocar para o espaço. Isso ajuda você a oferecer uma ótima experiência na criação de um funil de emoções que os levará a essa emoção. A experiência do usuário torna o cliente fiel, e você deve se esforçar para isso.
Existem muitas oportunidades para lançar no metaverso. É importante garantir que você não se concentre em fazer tudo virtualmente, o tempo todo, porque o cerne de um bom negócio sempre foi atender às expectativas do cliente. Embora sua empresa esteja pronta para o que vem a seguir, você deve dar ao seu público a posição de interagir com a marca de maneiras mais tradicionais.
Esteja pronto e seja adaptável
Mover o negócio para o metaverso é um processo de tentativa e erro. Isso requer que sua empresa permaneça adaptável à natureza mutável dos mundos virtuais. Mas esta pode ser uma ótima oportunidade para se divertir. Em vez de se encarregar de todo o processo criativo, você pode simplesmente optar por concretizar e testar seu produto virtualmente com a ajuda da comunidade do metaverso.
Em resumo, o metaverso é um conceito novo, interessante e altamente promissor, ao qual os líderes empresariais devem prestar atenção. No entanto, também há motivos para cautela, pois ele ainda está no estágio inicial de desenvolvimento. Ou seja, é importante entender do que se trata esse novo universo digital e tomar medidas práticas para alcançar o que seu negócio precisa por meio dele.
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